SPAM

Os envio informacion sobre la basura digital es extraido de una news (Cotter Sebastian)


Originalmente SPAM se llamo al jamon con especias (Spiced Ham) producido por Hormel en 1926 como el primer producto de carne enlatada que no requeria refrigeracion. Esta caracteristica hacia que estuviera en todas partes, incluyendo los ejercitos americanos y rusos en la segunda guerra mundial. Tal vez por esto se ha utilizado el termino para calificar el correo electronico no solicitado, y se ha convertido en una de las mayores molestias para las personas en la red.

Spam entonces es la palabra que se utiliza para calificar el "correo no solicitado" enviado por Internet. La mayor razon para ser indeseable es que la mayoria de las personas conectadas a la Internet no gozan de una conexion que no les cueste, y adicionalmente reciben un cobro por uso del buzon. Por lo tanto el envio indiscriminado de este tipo de correo ocasiona costos al lector. Contrario al "correo basura" o "Junk Mail" que recibimos en nuestros buzones ordinarios (fisicos, en papel!), el recibo de correo por la red le cuesta a un buen numero de personas, tanto en la conexion como en el uso de la red misma. El correo fisico no tiene ningun costo para quien lo recibe.

Inicialmente la Internet no permitia su uso comercial, pero ya se ha comprobado que el uso comercial de la misma es la que sostiene su infraestructura. Por lo tanto, la definicion en ese entonces se referia exclusivamente a "correo no solicitado" y tenia implicito que no era comercial. Hoy con el uso comercial, este correo no solicitado se puede separar en el Comercial, o sea el que quiere venderle algo, y el informativo, que puede ser el que le informa de un evento u ofrecimiento que no implica una erogacion economica para el receptor.

La definicion que propongo para ser usada en nuestro medio es la de:

"informacion comercial no solicitada"

Ciberstats muestra que nueve de cada diez personas detesta el spam. Por otro lado, en la encuesta semestral realizada por Georgia Tech, la mayoria de los usuarios simplemente borran los correos no solicitados cuando lo reciben (55%) y solo el 9% los lee. En general el 19% dicen que nunca han recibido este tipo de mensajes.

Dado lo economico de enviar, y con la probabilidad de que el 9% de sus misivas sean leidas y el 12% respondidas, es probable que el sistema siga siendo utilizado. Sin embargo consideramos que es importante tener en cuenta que el otro 91% se puede molestar con sus mensajes y puede perjudicar su imagen en la red.

A manera de ejemplo, cuando recibimos una direccion electronica como referida para ser suscriptor de El Reporte DELTA, enviamos una invitacion a ser suscriptor para que quien reciba esta invitacion pueda cancelar la solicitud en caso de que no haya interes en recibir El Reporte DELTA.

De la misma manera, consideramos privadas las direcciones que nos han sido remitidas, por lo que no hacemos publica nuestra lista de suscriptores (aunque hemos recibido ofertas para ello!) Consideramos que este procedimiento da seriedad a nuestra publicacion, y dado que no enviamos mensajes a quienes no lo han solicitado, hemos podido establecer una imagen de seriedad y profesionalismo que esperamos ustedes compartan.

Ustedes tendran acceso a muchas direcciones de correo; de sus clientes, clientes potenciales, proveedores, amigos. Es importante preguntarles si les molesta o no recibir cierto tipo de informacion de ustedes.

Esto solo toma unos pocos minutos, y eleva considerablemente la imagen de su actividad en la red.

 

Que hacer con el SPAM

Situacion:
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Con la probabilidad de que casi el 12% del correo no solicitado sea respondido, es factible que aumente el recibo de informacion no solicitada a su buzon electronico.

Recomendacion:
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Aunque las acciones a tomar realmente tienen que ver mas con la personalidad de quien recibe el mensaje, consideramos que el tiempo invertido en combatirlo es completamente perdido, por lo tanto recomendamos que simplemente borre el mensaje de su buzon y suponga que no lo recibio. Muchos de estos son distinguibles a simple vista porque incluyen o el signo de pesos, o valores en el encabezado. Otros incluyen las palabras GRATIS o FREE igualmente.

Tambien puede detectarlos por la direccion que origina el mensaje, la cual normalmente es una direccion ficticia como friend@nowhere.com o algo similar.

Recomendamos entonces, no tener en cuenta estos mensajes y hacer lo que hacen el 55% de los usuarios de la red - los borran. En caso de que el volumen de mensajes sea muy alto (10 o mas al dia) sugerimos tomar otro tipo de medidas que pueden ir desde la solicitud de ser removido de las listas hasta la difusion de la informacion del infractor.